Создаю систему продаж, которая приносит клиентов и освобождает время.
| Татьяна Горчакова Руководитель проектов по развитию и продажам
|
Опыт и кейсы
федеральный проект и частный бизнес
Руководство федеральным проектом «Содействие Занятости»
В течение 3 лет осуществляла полное операционное управление циклом федерального образовательного проекта на площадке «Сколково».
Координировала работу с порталом «Работа в России», ТГУ, РАНХиГС, центрами занятости (ЦЗН) и работодателями. С нуля собрала команду и внедрила регламенты, которая регулировала работу сотрудников и десятков тысяч слушателей.
Результаты:
Координировала работу с порталом «Работа в России», ТГУ, РАНХиГС, центрами занятости (ЦЗН) и работодателями. С нуля собрала команду и внедрила регламенты, которая регулировала работу сотрудников и десятков тысяч слушателей.
Результаты:
- 400 млн ₽ — выручка проекта ежегодно.
- 56 000 человек — прошли обучение.
- 97% (NPS) — индекс удовлетворенности слушателей.
- 95% — доходимость до финала (5% отчислений).
- 75 человек в управлении (45 в прямом подчинении, 30 — в косвенном).
Ритейл FMCG и GR-маркетинг. Бренд «Вкусно Откусно!»
Реализовала стратегию масштабирования через два канала: выход в офлайн-ритейл и запуск B2B-направления.
Подготовила бренд к работе с юрлицами, провела аудит сайта, привела в порядок документацию и систематизировала внутреннюю коммуникацию команды. Организовала поиск заказчиков.
Результаты:
Подготовила бренд к работе с юрлицами, провела аудит сайта, привела в порядок документацию и систематизировала внутреннюю коммуникацию команды. Организовала поиск заказчиков.
Результаты:
- +40% — рост выручки компании за год (за счет корпоративных клиентов).
- Точка на Старом Арбате — вход во флагманский павильон «Сделано в Москве» на старом Арбате с трафиком 50 000 человек в сутки.
- Бренд получил официальное подтверждение качества от Правительства Москвы, а сайт и процессы полностью готовы к работе с контрактами.
Event MBA и PRO MEDIA TECH
Являюсь модератором мероприятий и куратором обучающих потоков бизнес-школы Event MBA.
Организую экспертные мастермайнды с лидерами индустрии, модерирую спикеров на отраслевой выставке PROEVENT. Использую событийный маркетинг как инструмент для создания дорогих социальных связей.
Как куратор обучающих потоков, я ежедневно анализирую кейсы коллег и вижу индустрию в разрезе. Знаю, какие форматы уже устарели, а что приносит результат. Я не навязываю сложные шоу-механики и гарантирую, что ваше мероприятие будет собрано по стандартам качества, без нафталина и организационных ошибок.
Организую экспертные мастермайнды с лидерами индустрии, модерирую спикеров на отраслевой выставке PROEVENT. Использую событийный маркетинг как инструмент для создания дорогих социальных связей.
Как куратор обучающих потоков, я ежедневно анализирую кейсы коллег и вижу индустрию в разрезе. Знаю, какие форматы уже устарели, а что приносит результат. Я не навязываю сложные шоу-механики и гарантирую, что ваше мероприятие будет собрано по стандартам качества, без нафталина и организационных ошибок.
- Официальный партнер и модератор выставки PRO MEDIA TECH.
- Владею закрытой базой подрядчиков.
- Как куратор, веду образовательные группы, оставаясь в курсе свежих трендов и технологий ивент-рынка.
- Организация закрытых сессий с топ-спикерами российского и европейского рынка.
Продвижение косметолога Юлии Стеценко
Ко мне обратилась косметолог с 20-летним стажем, чья экспертиза не соответствовала уровню дохода. Проблема в расположении кабинета, низкий чек, зависимость от сарафана.
В результате изменили позиционирование на Premium-сегмент и ушли от образа домашнего мастера. Создала воронку продаж, которая давала 50% конверсии в покупку курса процедур. Параллельно запустила PR-кампанию, Юлия опубликовала научную статью в журнале «Хронос», снялась в YouTube-подкасте и получила партнерство с профессиональным «Клубом косметологов».
Результаты:
В результате изменили позиционирование на Premium-сегмент и ушли от образа домашнего мастера. Создала воронку продаж, которая давала 50% конверсии в покупку курса процедур. Параллельно запустила PR-кампанию, Юлия опубликовала научную статью в журнале «Хронос», снялась в YouTube-подкасте и получила партнерство с профессиональным «Клубом косметологов».
Результаты:
- Рост выручки в 3 раза.
- Юлия переехала в центр Москвы (Таганская) из Некрасовки.
- Закупила премиальное оборудование и косметику.
- +1000 целевых подписчиков в соцсетях за 3 месяца (органика).
- Статус признанного эксперта с научными публикациями.
- Рост количества пациентов в 6 раз, полная запись на 2 недели вперед, несмотря на повышение чека.
Продвижение Академии Харизмы Алины и Сергея Колосовских
Моими клиентами стал звездный тандем: Алина Колосовская (основатель Академии, спикер Сколково) и Сергей Колосовский (актер театра и кино).
Зашла в проект в сложный период кассового разрыва (-500к) и управленческого хаоса. Моей задачей было структурировать творческую энергию владельцев и закрыть долги. Я взяла на себя операционное управление продажами школы, а для Сергея разработала персональную стратегию развития авторских мероприятий.
Результаты:
Зашла в проект в сложный период кассового разрыва (-500к) и управленческого хаоса. Моей задачей было структурировать творческую энергию владельцев и закрыть долги. Я взяла на себя операционное управление продажами школы, а для Сергея разработала персональную стратегию развития авторских мероприятий.
Результаты:
- Ликвидирован долг в 500 000 ₽ за 1,5 месяца, выход в чистую прибыль.
- Внедрила систему продаж, которая привлекла на сопровождение 5 целевых клиентов.
- Прописала стратегию запуска и монетизации мероприятий для Сергея, превратив актерский опыт в бизнес-продукт.
Продвижение кондитерской мастерской «Tortolina_MSK»
Обратилась семейная кондитерская премиум-сегмента. Качественный продукт, но домашнее позиционирование мешало поднять чек, а также зависимость от сарафанного радио.
В результате внедрили сет с четвертинками (4 вкуса, тест драйв). Это снизило снизило издержки + утилизация остатков производства. Также, легкий вход для новых клиентов, чтобы попробовать вкус и оценить качество.
Параллельно запустила офлайн мастер-классы, создав новый источник выручки. И реферальную программу со свадебными фотографами для получения B2B-заказов.
Результаты:
В результате внедрили сет с четвертинками (4 вкуса, тест драйв). Это снизило снизило издержки + утилизация остатков производства. Также, легкий вход для новых клиентов, чтобы попробовать вкус и оценить качество.
Параллельно запустила офлайн мастер-классы, создав новый источник выручки. И реферальную программу со свадебными фотографами для получения B2B-заказов.
Результаты:
- Выручка выросла в 2.5 раза.
- Увеличилось количество заказов на 50%.
- Заказы расписаны на месяц вперед, введен лист ожидания.
- Запуск мастер-классов монетизировал экспертизу кондитера, не увеличивая нагрузку на кухню.
МОИ ПРИНЦИПЫ
ключевая экспертиза для роста вашего бизнеса
- УПРАВЛЕНИЕ И СИСТЕМА
- Управление проектами полного цикла от идеи и стратегии до реализации и контроля результата с бюджетами до 400 млн ₽ и охватами до 56 000 человек.
- Обеспечение качества продукта с достижением показателей 93% доходимости (COR) и 88% трудоустройства выпускников в образовательных проектах.
- Планирование и декомпозиция целей с переводом стратегии в конкретные задачи, этапы и спринты.
- Приоритизация задач и управление загрузкой команды для достижения бизнес-результатов без выгорания.
- Внедрение регламентов и стандартов для структурирования процессов и повышения управляемости проекта.
- Постановка задач в трекерах и строгий контроль сроков, качества и дедлайнов.
- Найм, адаптация и управление удаленными командами (дизайн, технический блок, продажи) с выстраиванием коммуникации между отделами.
- Финансовое управление проектами, контроль бюджетов, оплат и обязательств, включая вывод бизнеса из кассового разрыва в прибыль.
- Оптимизация рабочих процессов, устранение узких мест и создание системы контроля результата для масштабирования бизнеса.
- Снижение операционной нагрузки на владельца за счёт полной регламентации и автоматизации процессов.
- МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ
- Разработка маркетинговых стратегий, позиционирования и продуктовой матрицы под задачи бизнеса.
- Работа с личным брендом собственника через публикации в СМИ и медиа-активность для повышения чека.
- Анализ целевой аудитории и конкурентов для поиска точек роста.
- Построение архитектуры воронок продаж и пути клиента (CJM) от первого касания до денег в кассе.
- Организация и сопровождение запусков с полным контролем этапов: прогрев, продажи, исполнение обязательств.
- Упаковка экспертов и разработка смысловой стратегии блога.
- GR-маркетинг и взаимодействие с государственными структурами, бизнес-экосистемами («Мой бизнес», «Сделано в Москве»), вузами и технопарками.
- Trade-Marketing с выводом товаров и брендов в офлайн-точки продаж, а также участие и организация выставок
- ИВЕНТЫ И ВИЗУАЛ
- Организация мероприятий от камерных бизнес-завтраков до выставок и форумов.
- Комплексная работа со спикерами, включая подготовку продающих презентаций и модерацию экспертных сессий.
- Комьюнити-менеджмент с созданием и развитием лояльных сообществ вокруг бренда.
- Визуальный сторителлинг и донесение бизнес-смыслов через эстетику и единый дизайн-код.
- Создание айдентики, рукописных логотипов и оформление печатной продукции (книги, блокноты и мерч).
- Использование нейросетей и AI-инструментов для ускорения процессов, аналитики и креативных задач.
- ТЕХНИЧЕСКИЙ СТЕК
- Построение системы управления задачами, регламентами и базами знаний в Notion, Trello, Asana и Google Workspace для контроля дедлайнов и облачного хранения документов.
- Визуализация стратегий, ментальных карт (Mind Maps), CJM и воронок продаж в Miro и XMind с оформлением презентаций и документации в Canva и PowerPoint.
- Контроль коммерческих и образовательных процессов через AmoCRM, Bitrix24 и архитектуру LMS-платформ (GetCourse, Антитренинги, Odin) с настройкой автоматизации через Telegram-боты.
- МОИ ПРИНЦИПЫ
- Предпринимательский подход к бюджету заказчика как к собственному. Отвечаю репутацией за качество.
- Видение картины проекта целиком с пониманием неочевидных взаимосвязей между маркетингом, психологией и продажами.
- Минимизация проектных рисков за счёт управления ожиданиями и честности с заказчиком на берегу.
- Поддержание здоровой рабочей атмосферы в команде, медиация конфликтов.
- Способность принимать твердые решения в условиях неопределённости и ориентация в специфике новых ниш.
- Постановка задач команде и конструктивная обратная связь для сохранения продуктивности и мотивации.
- Развитое чувства стиля и визуального вкуса для создания эстетики «тихой роскоши» и отличия дорогого дизайна от масс-маркета.
Этапы работы
- 60-минутная стратегическая встреча, где обсуждаем задачи, текущую ситуацию и цели.
- Подписываем договор и соглашение о неразглашении (NDA).
- Начинаем совместную работу.
- Анализирую текущие воронки и маркетинг, чтобы найти точки потери денег и зоны роста.
- Создаю и презентую стратегию развития проекта по которой будем двигаться.
Отзывы клиентов
-
Татьяна, благодарю за помощь в оформлении аккаунта и комплексном продвижении. Этот опыт бесценен. Мы с тобой начинали практически с нуля. А теперь у меня более 1500 подписчиков! Ты не только грамотный специалист, но и отличный друг, всегда готовый дать дельный совет! На тебя всегда можно положиться! Мои статьи печатают в Клубе Косметологов, такого успеха я не ожидала!
Юлия
Косметолог
-
Дорогая, слушай, это вообще... Во-первых, я ещё не дочитала. Во-вторых, у меня уже нет слов. Потому что я из того, что успела прочитать, просто на каждую букву сижу и спрашиваю себя - да, откуда ты это знаешь? Просто ты телепат? Признайся. Каждая фраза, каждое слов - это именно то, что мне нужно была, совпадало с моим видением, и это я ещё даже не дочитала. Вот этого я тоже не ожидала. Мы ещё только начали работать, а у меня уже приятный шок. Что ты со мной делаешь.
Алина
Тренер спикеров, педагог по риторике и кинетическому имиджу
-
Эта осень преподнесла мне подарок в виде Татьяны. Танюша спасибо тебе большое за то что показала мне, как может работать соцсеть. За месяц работы увеличилось значительное количество подписчиков, мои посты и текст стали интересными. Девушки больше оставляют комментариев и участвуют в жизни моей страницы. Запись увеличилась в два раза. Шапка профиля стала грамотной и более функциональной. Много функций открылись для меня с помощью Татьяны. Буду тебя рекомендовать всем своим друзьям и знакомым! Спасибо огромное!
Юлия
Мастер маникюра (Краснодар)
-
Татьяна!!! Я ни на секунду не пожалел, что обратился к тебе за помощью в продвижении. С первых минут нашего делового общения я убедился, что имею дело с профессионалом, тактичным человеком в первую очередь желающему помочь. Коммерческая составляющая, конечно, имела место быть (куда же без нее), но она в наших отношениях все же занимала второстепенную роль. Также хочу отметить Танину пунктуальность, все обещанные сроки и объемы работ выполнялись. У меня до сих пор остается ощущение, что мне предоставлено информации, помощи, рекомендаций больше, чем я ожидал. Также хочу отметить, что Татьяна простой и открытый человек, что делает общение с ней очень приятным.
Дмитрий
Гид по Москве
Свяжитесь со мной, обсудим задачи вашего проекта в ближайшее время
В приоритете — текстовая коммуникация (Telegram). На звонки отвечаю по возможности.
